SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL

 

Recuperar es una organización que presta servicios de aseo especializado, manejo integral de residuos y manejo de mercancías.

 

Promueve una cultura orientada a la calidad, al mejoramiento continuo de los procesos, a la protección del ambiente, a la responsabilidad social, al trabajo libre de alcohol y drogas y a la prevención de eventos que puedan originar accidentes o enfermedades laborales que afecten la salud y seguridad de las personas y daños a la propiedad; a través de una adecuada identificación, valoración y control de peligros y riesgos asociados a las actividades

 

Comprometida con el cumplimiento de las normas internas y legales vigentes en sus procesos, productos y servicios; la empresa satisface y brinda confianza a sus clientes y grupos de interés.

 

La Gerencia respalda con recursos humanos y económicos el desarrollo del Sistema de Gestión Integral.

 

Revisión 6

Agosto 2016

 

OBJETIVOS INTEGRALES

OBJETIVO   VARIABLE QUE SE VA A MEDIR VALOR
ESPERADO
CALIDAD Cumplimiento de los contratos
para lograr la satisfacción del
cliente
Evaluación del Contrato. >= 95%
Reclamos 0
Mejorar el desempeño del
Recurso Humano
Capacitación continúa. = 100%
Ausentismo <= 2%
Resultado de la evaluación de desempeño por
competencias para asociados y empleados.
El 80% de las
personas
evaluadas
estén en el
nivel 2
Mejorar la comunicación interna
y externa
Interacción Recuperar y Cliente = 100%
Plan estratégico de Relaciones Públicas = 90% Interno
70% Externo
Mejorar la disponibilidad y calidad
de los materiales en los contratos
No conformidad de proveedores = 0%
Consumo de materiales <=100%
AMBIENTAL Alcanzar y conservar una posición
de liderazgo en el Manejo Integral
de Residuos Sólidos
Asesorías a nuestros clientes 5
Captación de material recuperado >= 95%
Montaje del M.I.R.S en Recuperar >= 95%
Captación de material en M.I.R.S Recuperar >=90%
Cumplimiento de separación en los puntos
ecológicos
100%
Captación de particulares 100%
Basura del reciclaje <=0,7%
Optimizar el consumo de recursos
naturales en las oficinas
Consumo de agua Que el
consumo de
M³ en la sede
sea <=150 por
mes
Consumo de energía Que el
kilowatio
consumido
sea <=0,03
SEGURIDAD Y SALUD
OCUPACIONAL
Minimizar y controlar los riesgos
en los puestos de trabajo.
Frecuencia de Accidentalidad 70%
Controlar los factores de riesgo 70%
Evitar los accidentes de trabajo y
las enfermedades profesionales,
derivadas de las condiciones de
riesgo en el trabajo.
Inspecciones de seguridad 0
Severidad 0
Incidentes Presentados 100
Enfermedad General 0
Promover la cultura del
autocuidado.
Estrategias para promover la cultura del
autocuidado.
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